5 indicadores essenciais para monitorar escritórios terceirizados com Power BI

No setor jurídico, onde a precisão e a eficiência são fundamentais, monitorar o desempenho de escritórios terceirizados é um grande desafio. Garantir que os parceiros estejam entregando resultados alinhados com as expectativas da empresa é essencial para reduzir custos, otimizar operações e mitigar riscos.

Com o Power BI, você pode centralizar dados e criar dashboards personalizados para acompanhar indicadores-chave e tomar decisões mais embasadas. Aqui estão 5 indicadores essenciais que você pode começar a monitorar agora.

1. Quantidade de processos novos x processos encerrados

Este indicador mostra o fluxo de trabalho e o equilíbrio entre novos casos recebidos e casos finalizados. Um desequilíbrio significativo pode indicar que o escritório terceirizado está enfrentando dificuldades em acompanhar o volume de trabalho.

💡 Como monitorar no Power BI:

• Configure gráficos comparativos que mostrem a entrada e saída de processos em períodos específicos.

• Identifique tendências para ajustar demandas ou redistribuir recursos.

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🔍 Por que é importante?

Se você está recebendo mais processos do que encerrando, isso pode levar a um aumento no estoque de processos, maior necessidade de provisionamento e, consequentemente, custos mais altos para a empresa.

2. Taxa de êxito em processos

A taxa de êxito mede o percentual de casos vencidos ou resolvidos favoravelmente. Este indicador reflete a eficácia jurídica do escritório em alcançar resultados positivos para a empresa.

💡 Como monitorar no Power BI:

• Crie indicadores visuais para mostrar a porcentagem de casos ganhos versus perdidos.

• Analise taxas de sucesso por tipo de caso, advogado responsável ou jurisdição.

🔍 Por que é importante?

Se o escritório terceirizado apresenta taxas baixas de êxito, isso pode indicar falhas nas estratégias ou necessidade de suporte adicional.

3. Valor médio de pagamento de condenações

Monitorar o valor médio pago em condenações ajuda a identificar estratégias mal direcionadas ou falhas em negociações. Escritórios que têm valores significativamente maiores podem estar gerando riscos financeiros desnecessários.

💡 Como monitorar no Power BI:

• Configure gráficos que comparem o valor médio de condenações por escritório terceirizado, tipo de ação e localização.

🔍 Por que é importante?

Comparar valores entre escritórios ajuda a identificar aqueles com estratégias que estão fora do padrão esperado, ajustando negociações ou substituindo parceiros, se necessário.

4. Tempo médio de resolução de processos

Quanto tempo o escritório leva para resolver os casos? Esse indicador reflete a eficiência operacional do parceiro terceirizado e o impacto em questões como custos processuais e satisfação do cliente.

💡 Como monitorar no Power BI:

• Crie um dashboard para calcular o tempo médio de resolução por fase processual.

• Analise se há gargalos em alguma etapa ou tipo de processo.

🔍 Por que é importante?

Processos demorados aumentam custos e podem prejudicar a imagem da empresa. Monitorar esse indicador permite intervenções rápidas.

5. Capacidade de negociação em acordos

Este indicador mede o percentual de acordos bem-sucedidos negociados pelo escritório terceirizado. Além de reduzir litígios, acordos podem ser uma maneira eficiente de reconquistar clientes e evitar custos judiciais.

💡 Como monitorar no Power BI:

• Configure relatórios que mostrem a porcentagem de acordos firmados por escritório e por tipo de processo.

• Inclua gráficos que destaquem os resultados financeiros obtidos com as negociações.

  
  

🔍 Por que é importante?

Escritórios com alta capacidade de negociação conseguem reduzir custos processuais e promover uma relação mais positiva entre a empresa e as partes envolvidas.

Conclusão: Por que monitorar escritórios terceirizados com Power BI?

Acompanhar o desempenho de escritórios terceirizados com o Power BI permite:

• Centralizar dados de diferentes parceiros.

• Identificar problemas antes que eles impactem a empresa.

• Tomar decisões baseadas em dados, como reavaliar contratos ou ajustar estratégias.

📊 Está pronto para monitorar seus parceiros jurídicos de forma estratégica? Entre em contato para descobrir como implementar dashboards personalizados no seu departamento jurídico.